Часто Задаваемые Вопросы

• Общие вопросы
  • Где находятся Ваши сервера?
  • Какие DNS указывать при переносе домена?
  • В каком формате присылать домены для добавления на ваши NS?
  • Какие преимущества по сравнению с виртуальным хостингом предоставляет VDS/VPS?
  • Какие особенности нужно учитывать при работе с VDS/VPS?
  • Какой тип виртуализации Вы используете?
  • Что разрешено / запрещено размещать?
  • Что такое VDS/VPS и каковы его отличия от виртуального хостинга?
  • Как осуществляется процесс переноса сайтов?
  
  
• Использование ОС и ПО
  • Как посмотреть, сколько у меня свободно памяти и места на диске?
  
  
• Служба поддержки
  • Как правильно обращаться в службу поддержки
  • Что включает в платное и бесплатное администрирование
  
  
• Тестовый период
  • Какие ограничения во время тестового периода?
  • Как перейти с тестового периода на постоянное использование ?
  • Как получить тестовый период для Ваших услуг?
  • Что изменится после перехода с тестового периода на постоянное пользование?
  
  
• Оплата
  • Как расчитывается оплата при переходе на другой тарифный план?
  • Как я могу оплатить Ваши услуги?
  • Как рассчитывается биллинговый период?
  
  
• Виртуальный сервер (VDS/VPS)
  • Как я могу посмотреть статистику?
  
  
• Выделенный сервер (dedicated server)
  • Какова процедура заказа?