Часто Задаваемые Вопросы

Где находятся Ваши сервера?

В дата-центре Equinix DC10 (США, штат Вирджиния). Получить подробную информацию об этом дата-центре можно по этой ссылке.

Какие DNS указывать при переносе домена?

ns1.coolvds.com
ns2.coolvds.com
ns3.coolvds.com
ns4.coolvds.com

В каком формате присылать домены для добавления на ваши NS?

Для добавления на наши НСы:
ns1.coolvds.com
ns2.coolvds.com 

Какие преимущества по сравнению с виртуальным хостингом предоставляет VDS/VPS?

Стабильность работы. На сервере виртуального хостинга, на котором одновременно находится большое количество клиентов, проблемы и сбои в работе могут возникать по многим, не зависящим от вас и от хостера причинам.
Пример - DDOS-атака на одного из клиентов хостинга. Если этот клиент - ваш "сосед" по серверу виртуального хостинга, то такая атака может вызвать сбои в работе и вашего сайта, и сайтов остальных клиентов, и сервера в целом. На VDS это исключено, т.к на сервере всего один клиент, это - вы. И DDOS на любого другого клиента никак не повлияет на работу вашего сайта.

Гибкость настройки VDS хостинга. Для работы некоторых сайтов или CMS часто бывают необходимы дополнительные модули, специфические настройки или версии ПО, отличающиеся от тех, которые установлены на серверах виртуального хостинга. На VDS вы имеете полный root-доступ абсолютно ко всем системным настройкам, начиная от расширений PHP и заканчивая тонким "тюнингом" серверов mysql и apache и фильтрацией спама.

Гарантированное выделение системных ресурсов. Если вы приобретаете VDS с определенными характеристиками RAM, CPU, HDD и т.д, вы можете быть полностью уверены, что эти ресурсы будут вам предоставлены. В случае с виртуальным хостингом нередки ситуации, когда один сайт на тяжелом движке мешает работать большому количеству более легких сайтов из-за динамического распределения ресурсов сервера. На VDS ваш сайт полностью изолирован от "соседей", он не мешает работать им, а они - вам.

Какие особенности нужно учитывать при работе с VDS/VPS?

VDS - это отдельный сервер. Поэтому, если ваш сайт раньше был на виртуальном хостинге, то Вам нужно проверить пути к файлам, а так же имена баз данных. Помимо этого, проверьте список требуемого ПО для Ваших CMS или других программных продуктов.

Какой тип виртуализации Вы используете?

Мы используем полную аппаратную виртуализацию KVM (Kernel Based Virtual Machine).
Аппаратная виртуализация обеспечивает полную изоляцию от других виртуальных машин, позволяет использовать аппаратные устройства: диски, сетевую и видео карту и др. Единственное значительное отличие от аренды физического выделенного сервера - это гибкость изменения дополнительных ресурсов.

Что разрешено / запрещено размещать?

В описании каждого тарифного плана мы указываем эти момент.

Что такое VDS/VPS и каковы его отличия от виртуального хостинга?

VDS - Virtual Dedicated Server, VPS - Virtual Private Server. Это отдельный сервер со своей операционной системой, веб-сервером, mysql-сервером, почтовым сервером и самое главное - гарантированными системными ресурсами и возможность тонкой настройки системы, что и отличает его от обычного (виртуального или shared) хостинга. 
Он так же имеет преимущества перед полноценным выделенным не виртуальным (dedicated) сервером - это возможность гибко изменять системные ресурсы (оперативная память, место на жёстком диске, количество процессоров).

Как осуществляется процесс переноса сайтов?

Мы помогаем нашим клиентам перенести их сайты с других хостингов.
Это бесплатная услуга, которую мы стараемся оказать предельно качественно и быстро. 
Тем не менее, каждый сайт и каждая CMS имеет свои особенности и наши специалисты не в состоянии предугадать все требования и нюансы. 
Мы просим Вас попытайтесь наиболее точно описать, что именно требуется от переноса и на что стоит особенно обратить внимание.

Для этого вам нужно указать нашим специалистам максимум информации для доступа к серверам, с которых будут перенесены ваши сайты:
- Доступ к панели управления хостингом (адрес сервера, имя пользователя, пароль);
- Доступ к серверу по протоколу SSH/FTP (если есть - адрес сервера, имя пользователя, пароль);
- Список сайтов/доменов для переноса;
- Для каждого домена - наличие псевдонимов и поддоменов (если есть)
- Для каждого домена - используемую CMS (например, Joomla, wordpress, DLE и т.п.)

Если используете нестандартную или написанную специально для вас CMS, а также дополнительные плагины - укажите особенности ее настройки.

Мы используем такую схему перед переключением DNS доменов во избежание перерывов в работе сайтов:
- Мы настраиваем ПО на Вашем сервере (вебсервер, сервер БД и т.д.);
- Вы добавляете список вида “IP домен” (мы его вам предоставим) в Ваш hosts файл, который находится на Вашем локальном ПК (об этом подробнее написано здесь);
- Вы проверяете работу сайтов;
- Если требуется, мы корректируем настройки ПО (бывает, что не хватает того или иного модуля php, какого-то параметра в настройках и т.д.);
- Вы переключаете DNS у регистратора доменов на DNS.
- Ваши сайты работают без остановки и перерывов.